Дашборд

Загрузка…
—

Продажи

Заказы · по цене кабинета
…
…
Цена реализации
…
Выкуплено · по цене кабинета
…
…
% выкупа
…
Возвраты
…
К перечислению
…
План / факт · прибыль после налогов
Загрузка…

Расходы

Комиссия
…
Логистика
…
Реклама
…
ДРР
…
расход на рекламу / реализация
Хранение
…
Штрафы
…
Прочие удержания Ozon
…
Подробнее →
Себестоимость (с фулф. и НДС)
…

Прибыль

Прибыль (управленческая)
…
Прибыль после налогов
…
Маржинальность (прибыль / реализация)
…
ROI (прибыль / себестоимость)
…
Прибыль на 1 выкуп
…

Налоги

НДС к уплате (Ozon)
…
НДФЛ (Ozon)
…
Налоговая база (НДФЛ, Ozon)
…
Итого налоги (Ozon)
…
▸ Детали налогов

Налоги — детальный расчёт

НДФЛ
Доход (база)—
− НДС исходящий—
НДФЛ-база—
НДФЛ (13%)—
НДС
Исходящий (от реализации × r/(100+r))—
Входящий по услугам Ozon—
Входящий по товару (cogs × r/100)—
Входящий (итого к зачёту)—
НДС к уплате (минус = к возмещению)—
ИТОГО НАЛОГИ К УПЛАТЕ—
ПРИБЫЛЬ ДО НАЛОГОВ (управл.)—
ПРИБЫЛЬ ПОСЛЕ НАЛОГОВ—
МАРЖА ПОСЛЕ НАЛОГОВ—

Склад

Склад → детали
…

Клиенты

Повторные продажи
—
Загружаем…

AI инсайты

⏳Загрузка…
⏳Загрузка…
⏳Загрузка…

Топ-5 SKU по выручке

Структура выручки

по топ-5 SKU + остальные

Динамика по дням

ДРР по дням

По товарам

Загрузка…
Себестоимость — TS-канон «с НДС» (delivered × (cost + vat)). Реклама = Performance attributable + остаток ∝ realization. Налоги распределены пропорционально реализации (нет per-SKU деления налогов). Σ Итого ≡ карточкам KPI сверху.

Отзывы и вопросы

Черновики ответов на одобрение
Загрузка…

Чаты

Live-канал поддержки · черновики ИИ для отправки
Выберите диалог слева

Аналитика отзывов

Выберите кластер моделей
Загрузка рейтинга…
Загрузка тем…
Загрузка похвалы…

Аналитика обращений

Ozon · реальных …, шум … · окно …

Сводно

Всего обращений
…
Реальные обращения
…
Answered (Q&A)
…
Fixed (решено)
…
Return (возврат)
…
Unknown (оборвалось)
…

Помесячная динамика обращений (стек по исходам)

Распределение по типам проблем

Тип × исход

Топ-5 моделей по упоминаниям

Системные находки

Оценка работы менеджера

конструктив, не KPI · клик по треду — открыть в Ozon Seller / Telegram
Выберите месяц в селекторе выше.

Товары

Каталог + база знаний для Claude
Загрузка…

Юнит-экономика

Контрибуционная маржа по SKU из УПД-отчёта Ozon
Сколько реально остаётся с единицы. Выручка = Σ finance.amount / delivered — реальный cash-in после всех удержаний Ozon (комиссия, логистика, эквайр, возвраты). Из неё вычитаются себестоимость (с НДС) и реклама. Налоги распределены приближённо пропорционально доле SKU в Σ profit_before_tax. Кликни строку — водопад.
Артикул ↕ Товар Доставлено ↕ % выкупа ↕ Здоровье Приходит/ед ↕ Чистыми/ед ↕ Чистая % ↕ % возвр. ↕ % брака ↕
Загрузка…

Возвраты

доля списания 70%
₽ потерь по месяцам — портфель
помесячно, не накопительно · клик по бару — фильтр
Артикул Заказы Возвраты % от заказов Тренд Потери ₽/мес Что чинить
Загрузка…

Реклама

Рекламная воронка (CTR/CPC/CR/CPO) + ДРР на реальном выкупе
Оплата за клики: только CPC/CPO-кампании, атрибуция «прямой клик», окно 1 день. ДРР и CAC считаются на РЕАЛЬНОМ выкупе: коэффициент берётся из последнего ЗАВЕРШЁННОГО месяца по каждой SKU (delivered/ordered). Fallback 85%. ДРР = расход / (revenue × выкуп%); CAC = расход / (ordered × выкуп%).

База расхода (v5 driver-split, точность ±5% к MIG): direct CPC (1 SKU = 1 кампания, точно по daily/json) + CPO split (CPO-расход разнесён по доле выручки Combo-модель SKU, обоснованный сплит). BANNER/VIDEO_BANNER — на вкладке «Медийная реклама» (там показаны post-view и click-ДРР портфеля). Бейдж точности — доля direct в (direct + CPO_split); <30% → серый вердикт.
Артикул Расход
на рекламу		 Заказы
с рекламы		 Выручка
с рекламы		 Средняя цена Выкуп % ДРР vs Цель ДРР тренд CTR
%		 CPC
₽/клик		 CR в заказ
%		 CPO
₽/заказ		 Потолок
ставки		 Факт
ставки		 Эффективность Что чинить Флаги
Загрузка…
Базы расчётов: ДРР % = расход / (выручка × выкуп %). CTR = клики / показы; CPC = расход / клики; CR в заказ = заказы / клики; CPO = расход / заказы (всё — Performance API per-SKU, только direct SKU-кампании). CR в корзину не показываем — Performance API не отдаёт add-to-cart по рекламному трафику стабильно; полная воронка (весь трафик карточки) — в разделе «Видимость и воронка». Цель ДРР % — редактируется, дефолт = безубыточный ДРР − желаемая маржа. Эффективность = вердикт движка (стоп / снизить ставку / починить воронку / усилить / держать).

Воронка и стоимость рекламной корзины

Загрузка…

Реклама

Кампании и расход
📣

Будет скоро

Performance-кампании, ROAS, ставки и автоматизация.

Склад

Остатки / поставки / оборачиваемость / платное хранение
АртикулТовар Свободно В пути Покрытие, дн Хранение ₽ (период) Статус
Загрузка…

Склад ИБ

…
Позиций в продаже
…
Всего на складе
…
Доступно к отгрузке
…
Денег в товаре
…
Артикул Название На складе Доступно Резерв Себес, ₽ НДС, ₽ Итого, ₽
Загрузка…
Задолженность перед ИБ
—
—
Загрузка…

Чип и Дип

B2B-канал · линейка 6 SKU
Заливок каталога сегодня: …/5 Контент за час: … МБ/100 Остатки: … статус заливок…
Настройки канала
ставка НДС: …
Реквизиты для ЧиД
Сертификат канала Сертификат не загружен
pdf/docx, лимит 20 МБ. Без ссылок и логотипов сторонних сайтов (требование ЧиД). После загрузки — фиксированное имя cert_cootli.pdf (перезапись при повторной загрузке). В content.xml раздаётся тегом <docFile url= name=/> в каждом offer.
Артикул Название Вес Остаток ИБ chipdip_id Маржа % Цена ЧиД Цена на витрине Чистая, ₽ Опт от N Опт от M rprice Мин. заказ Лимит К показу Готов
Загрузка…

Файл каталога ЧиД (.xlsx)

Файл контента ЧиД (.xml)

Порядок заливки: сначала контент (фото/описания/характеристики), затем каталог (цены/остатки). Публикация на витрине ЧиД — после модерации.

Последние заливки

…

Журнал ЧиД — что ЧиД пишет нам в ответ

нажмите «Обновить»
▸ Не на витрине (0) — активные SKU без записи в каталоге ЧиД

Продажи облака

…
→
Выручка
…
Себестоимость
…
Чистая прибыль
…
Динамика по месяцам
в рамках выбранного периода
Тарифы
облако → ИИ, по возрастанию цены · в рамках периода
Тариф Группа Цена ₽ Платежей Выручка ₽ Маржа ₽ Маржа % Доля %
Загрузка…
Себестоимость (¥)
Курс ЦБ × 1.15 (себ.). Двойной клик по ячейке для редактирования.
Тариф Группа Цена ₽ ¥ за платёж
Загрузка…

Акции

Участие товаров в Ozon-акциях, буст, кандидаты и защита от автодобавления
Загрузка…

Ценообразование

Как спрос реагирует на цену и какие уровни имеет смысл рассмотреть
→
Загрузка…
Все товары

Видимость и воронка

данные до T-1
Загрузка…
Динамика конверсий и позиции
Загрузка…
Что происходит и с чего начать
анализирую сигналы…
Сырые сигналы детектора
Загрузка…
Приоритет сверху: hard-разворот + позиция → hard-просадка → разворот → soft-сигнал → эрозия 90д. Клик по сигналу — воронка блока A на этот SKU.
Все товары: воронка и позиция
Загрузка…
Проблемные SKU сверху (severity warning/soft), внутри — по объёму заказов. Клик по строке — разворот в воронку блока A. Спарклайн — order_rate за 90 дней (сглажено 7д).
Видимость: по каким запросам находят
Загрузка…
Топ-15 фраз, приведших покупателей к SKU (Ozon Seller API, окно 7 дней с задержкой T-2). Δ позиции к прошлой неделе появится после накопления 2+ недельных снимков.

ИИ аналитика

детерминированный движок диагностики + анализ обратной связи
Загружаем диагнозы…

База знаний

Петля обучения · кандидаты в KB из ответов менеджера
статус:
тип:
переиспользуемость: тема:
Загружаем кандидатов…

Настройки

API-ключи, пороги алертов, себестоимость по SKU

Seller API

читается из .env, изменение через UI отключено для безопасности
тестируется той же кнопкой выше

Performance API токен ?

реклама на Ozon — OAuth2, токен обновляется автоматически

Anthropic Claude API

используется для генерации ответов и инсайтов

Telegram

webhook и admin-чат настраиваются в .env и connect_business_bot.py

B2B — Чип и Дип

читается из .env, изменение через UI отключено
используется ТОЛЬКО для file-upload; для функций API — userName + md5(password)

Налоги

упрощённая раскладка для ОСНО ИП — точность ±15% без бухучёта
сейчас поддерживаем только osno_ip по умолчанию 22 (Россия 2026, ОСНО) по умолчанию 13
Налоги по периодам (2026) по TrueStats: Q1-Q2 = НДФЛ 15%, Q3-Q4 = 18%. НДС везде 22%. cogs официально вычитается в Q1-Q2 (галка) и НЕ вычитается в Q3-Q4.
Загрузка…
Входящий НДС по услугам Ozon (помесячно)

Берётся из официального отчёта Ozon: ЛК → Документы → ЭДО → счёт-фактура/акт. Алгоритмически НДС по услугам Ozon посчитать нельзя (баллы за скидки искажают), поэтому загружается вручную. До загрузки расчёт налога провизорный.

Месяц (YYYY-MM)
Сумма входящего НДС, ₽
МесяцНДС, ₽Обновлено
…
Реализация по отчёту Ozon (УПД, помесячно)

Сумма «Итого реализовано за вычетом возвратов» из УПД-отчёта (ЛК → Документы → ЭДО → УПД), с НДС внутри. Это цена покупателя — от неё считаются исходящий НДС и налоговая база. Без неё НДС считается провизорно от accruals (Соинвест Ozon включён → переплата НДС).

Месяц (YYYY-MM)
Реализация с НДС, ₽
МесяцРеализация, ₽Обновлено
…

Пороги алертов

используются дашбордом и AI-инсайтами
выше — кампания нерентабельна красная зона на дашборде жёлтая зона на дашборде ниже — повод проверить SKU

Себестоимость по SKU — / —

нужна для расчёта прибыли и маржинальности
Себестоимость может меняться во времени. Для каждого SKU задайте дефолтные значения и добавьте даты изменений: на каждую дату заказа агент возьмёт ближайшую запись с valid_from ≤ дата_заказа.
Загрузка…

Доступы

только админ; новые блоки появляются автоматически
Загрузка…